ご利用ガイド

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ご利用ガイド・よくあるご質問

会員登録・ポイントについて

会員登録方法

会員登録は無料です。どなたでも会員登録してご利用いただけます。

  1. ヘッダーの「ログイン」から「新規会員登録」へ進みます。
  2. お名前・メールアドレス・パスワードを入力し「アカウントを作成する」を押します。
  3. 届いた確認メールのリンクをクリックすると登録完了です。

※ 確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

会員情報の変更

ログイン後、マイページの「会員情報を変更する」から編集・保存できます。

ポイントについて

キャンペーン等で付与されるポイントの有効期限・付与条件は都度の告知をご確認ください。

ご注文について

ご注文の流れ
  1. 商品ページで数量を選び「カートに追加」→「ご購入手続きへ」。
  2. お届け先・配送方法・お支払い方法を入力。
  3. 「ご注文を確定する」で完了。確認メールが自動送信されます。
ゲスト購入について

会員登録をせずにご注文いただけます。ポイント付与・履歴確認等の特典は会員限定です。

お支払いについて

ご利用可能な決済方法
  • クレジットカード(Visa / MasterCard / JCB / AMEX)
  • Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
  • コンビニ払い・PayPal(表示可否はカートで自動判定)

※ 端末・ブラウザにより利用できるウォレットが異なる場合があります。

お支払い時期

クレジットカード:各カード会社規定に基づきご請求/その他決済:ご注文手続き時。

配送について

配送業者・送料
  • 配送業者:弊社指定(ヤマト/佐川/日本郵便 等)
  • 送料:カートで自動計算。一定金額以上で送料無料となる場合があります。
お届け日数の目安

ご注文(決済)確定後、通常 1~3営業日 で出荷。天候・交通事情・繁忙期により前後します。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセル(出荷前)

出荷準備前に限り承ります。お早めに「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

返品・交換(到着後)

お客様都合の返品

  • 未使用・未開封に限り、到着後7日以内 にご連絡ください。
  • 返送料・手数料はお客様負担となります。

初期不良・誤配送

到着後7日以内にご連絡ください。確認後、良品交換または返金にて対応(送料弊社負担)。

手順

  1. お問い合わせフォーム」より 注文番号・お名前・理由 を明記して送信。
  2. ご案内(返送先・梱包方法 等)をメールでお送りします。
  3. 到着確認後、交換/返金処理を行います。

商品レビューについて

レビューの投稿

商品ページのレビュー欄からご投稿ください。公開基準に満たない場合は非掲載となる場合があります。

掲載・販売中の商品情報

在庫・価格表記について

在庫・価格は随時更新されます。表示タイミングにより実在庫と差異が生じる場合があります。

よくあるご質問

注文確認メールが届きません

迷惑メールフォルダを確認の上、受信設定(@ドメイン許可)をお願いいたします。再送が必要な場合はお問い合わせください。

ご購入商品の修理・お手入れ方法

修理のご依頼

症状と注文番号を明記の上、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。担当よりご案内します。